Loading...

FAQ: Вопросы и Ответы

TakeFile.link - это сервис хранения и обмена файлами. Мы предоставляем вам место для загрузки, хранения и скачивания ваших файлов.
С помощью TakeFile.link вы можете обмениваться фотографиями, видеозаписями, музыкой с другими пользователями.

Существует 2 варианта скачивания - бесплатно и PREMIUM, в бесплатном режиме скорость скачивания ограничена, в PREMIUM нет никаких ограничений.
Чтобы скачать бесплатно нужно выбрать ссылку, нажать скачать бесплатно, выждать время таймера, ввести капчу и получить ссылку для скачивания. Чтобы скачать быстро необходимо приобрести PREMIUM (подробнее в разделе премиум) нажать на ссылку и скачивать.

Есть отдельная категория файлов, скачивание которых, оплачивается одной установленной владельцем файла суммой. PREMIUM не даёт привилегий для скачивание таких файлов. Условия и варианты оплаты представлены на странице скачивания подобных файлов. Такие файлы, могут иметь различную стоимость скачивания от 1 до 10 USD.
Все загрузки платных файлов отображаются на странице My Downloads

Что даёт Premium?
- Скорость скачивания без ограничений.
- Отсутствие рекламы.
- Докачка после обрыва связи.
- До 8-ми параллельных загрузок.
- Скачивание без задержек.
- И многое другое...

Как приобрести Premium? Чтобы приобрести Premium необходимо на странице Премиум выбрать наиболее подходящий для себя вариант оплаты, и оплатить.
В нашей системе существует много вариантов оплаты. Это оплата банковской картой и еще много альтернативных платёжных систем.

Какая будет скорость скачивания, если я приобрету Premium?
Скорость скачивания файла с использованием Premium в среднем составляет 100 Мбит/сек., но только если Ваш канал способен на это.

Я приобрел Premium, но Ваша система не распознает меня. Что не так?
Пожалуйста, убедитесь, что Вы разрешили использование cookies в Вашем браузере. Также удостоверьтесь, что у Вас не установлено программное обеспечение, которое блокирует cookies. Например, это могут делать некоторые firewalls.

Я купил Premium Key у реселлера, где я могу его активировать?
Вы можете активировать Premium Key на странице Мой Аккаунт .
Если у вас ещё нет аккаунта, зарегистрироваться вы можете здесь.

Да, Вы можете возобновить прерваное скачивание файла. Вы можете остановить и возобновить его каждый раз, когда Вам нужно. (При условии, что ваш аккаунт премиум или вы оплатили скачивание конкретного файла)
Все Ваши загрузки отображаются на странице My Downloads

Чтобы изменить пароль вы должны перейти в Мой аккаунт ввести новый пароль и сохранить.

Для этого необходимо перейти по ссылке Забыли пароль? и ввести свой email.
Наша система отправит ссылку на смену пароля на Ваш email.

Чтобы послать жалобу на сомнительный файл, Вы должны должны воспользоваться формой Обратной связи

Перед Вами откроется форма подачи заявки на удаление файла с сервера файлообменника TakeFile.link Мы гарантируем рассмотрение заявки в течение 24-72 часов с момента ее подачи, и моментальное удаление материалов в случае выявления его нелегального распространения. Наш сервис работает в строгих рамках правового поля и готов сотрудничать с правообладателями по вопросам защиты их собственности от нелегального распространения в сети.

В заявке мы просим привести следующие данные:

1. Ваши настоящие имя, фамилию и контактные данные (электронный адрес, телефон, реальный адрес);
2. Вашу должность и место работы, если вы являетесь работником компании, чьи права были нарушены, и официально уполномочены представлять ее интересы;
3. Краткое объяснение претензии к размещению материалов на нашем сервисе с указанием того, какое вы (или компания, которую вы представляете) имеете отношение к данному материалу, и подтверждением, что вы абсолютно убеждены в нарушении авторских прав на использование или распространение данного материала, а вся предоставленная вами информация является точной.

Данная информация необходима нам для принятия объективного решения по отношению к материалу, размещенному пользователем, с которыми мы связаны описанными в договоре обязательствами, поэтому просим ответственно отнестись к заполнению заявки, которая будет рассмотрена только в случае наличия подробных ответов на все 3 приведенных выше пункта.

Если после оплаты скачивания файла, Вы не имеете возможность воспользоваться услугой по причине недоступности нашего сервиса, мы вернём Вам сумму потраченных средств.
Для этого сообщите через форму контактов Ваш логин на сайте TakeFile.link , дату оплаты услуги, способ оплаты и причину возврата оплаты. Возврат средств будет осуществлён в течении 24-72 часов с момента подачи заявки. Мы оставляем за собой право не возвращать средства если информация, предоставленная Вами не подтвердилась.
Средства не возвращаются, если по каким-то причинам, скачанный Вами файл не оправдал Ваших ожиданий.
Средства не возвращаются за неиспользованные средства на баллансе Вашего аккаунта.

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос можете воспользоваться формой Обратной связи.